- Centre Philou
- Des histoires à partager
Stéphanie, la maman de Nathan, vous partage son histoire
Au tout début
Lorsque nous avons découvert le Centre Philou, c’était un véritable soulagement. À l’époque, Nathan était tout jeune et je me sentais plongée dans l’incertitude. En arrivant, je ne savais pas à quoi m’attendre, mais ce que j’ai trouvé était bien plus qu’un simple service de répit : c’était une véritable communauté. Les parents et les employés formaient un univers solidaire qui nous a beaucoup aidés à comprendre et à nous adapter à cette nouvelle réalité.
L’entrée dans l’univers de Philou a transformé notre quotidien, tant sur le plan familial que personnel. Les valeurs de coopération et d’efforts partagés du Centre ont changé notre façon de nous organiser et nous ont aidés à mieux naviguer dans les défis administratifs et familiaux. Cela a renforcé notre expérience en tant que famille.
Des moments marquants au fil des ans
Un moment marquant a été le déménagement du Centre Philou à son nouvel emplacement sur Côte-Sainte-Catherine. J’ai ressenti à la fois de la nostalgie en disant au revoir à l’ancien bâtiment et une grande fierté en voyant tout le travail accompli pour nos enfants. Ce déménagement symbolisait la croissance du Centre et la capacité d’offrir encore plus de soutien aux familles comme la nôtre.
Le programme Paprika, par exemple, a permis à de nombreux parents de se rencontrer, d’échanger sur divers sujets et de trouver un soutien au-delà du quotidien. Ce ne sont pas seulement nos enfants qui bénéficient de l’accompagnement, mais aussi nous, les parents.
Ce qui fait la force de Philou tout au long de l’année, c’est sans aucun doute les Philoupettes et toute l’équipe. Ce sont des personnes passionnées, avec un cœur immense, qui s’occupent de nos enfants. Sans elles, ce ne serait tout simplement pas possible. Nathan a toujours été entouré de personnes bienveillantes et dévouées.
Parmi les moments qui ont marqué Nathan, il y a l’installation des jeux d’eau. Des moments simples, mais si précieux. Voir les vidéos de lui en train de s’amuser, c’était magnifique. Et puis, après une opération difficile, alors qu’il passait trois mois à l’hôpital Marie-Enfant, une dizaine de Philoupettes sont venues lui rendre visite. Ce n’était pas un service officiel du Centre, elles ont simplement appris que Nathan était là et ont décidé de venir, par pure gentillesse. Pendant la pandémie, le Centre a même organisé des livraisons de repas à domicile, et Camille est restée pour jouer avec Nathan. Ces petites attentions font toute la différence.
La magie Philou
Pendant les fêtes, un petit geste comme recevoir une carte de vœux de Philou est toujours un moment spécial. Nathan adore recevoir du courrier, et même si c’est un geste simple, cela nous réchauffe le cœur. Le Centre Philou fait bien plus que nous envoyer une carte, il nous fait sentir que nous sommes importants et que nous faisons partie d’une belle communauté.
Il y a une certaine magie dans ces gestes, qui reflète parfaitement l’esprit du Centre Philou : la magie ne s’arrête pas aux fêtes, elle continue de briller tout au long de l’année grâce aux petites attentions et à l’amour que l’on y trouve.